Szállítási szabályzat

A jelen szállítási szabályzat a kínált termékek kiszállításának eljárásait és feltételeit tartalmazza. Kérjük, olvassa el figyelmesen, hogy tisztában legyen a rendelésének kiszállítására vonatkozó szabályokkal.

A rendeléseket a visszaigazolást követően 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a megadott szállítási határidőt betartsuk. Kérjük azonban, vegyék figyelembe, hogy előre nem látható késések is előfordulhatnak. Ilyen esetekben haladéktalanul értesítjük Önt, és tájékoztatjuk a várható késedelemről. A szállításokat kizárólag hétköznapokon végezzük; hétvégén és ünnepnapokon nincs lehetőségünk kézbesítést teljesíteni.

A szállítás díja 1490 Ft, illetve 40 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. Felhívjuk figyelmét, hogy az ingyenes szállítás nem vonatkozik az XXL méretű csomagokra, amelyek esetében egyedi szállítási díj kerül felszámításra.

Szállítási Címek és Kézbesítés

A vásárlók kötelesek pontos szállítási címet megadni. Az esetleges szállítási hibákért vagy késedelmekért nem vállalunk felelősséget, ha azok hibás vagy hiányos cím miatt következnek be. Kérjük, hogy gondoskodjon arról, hogy a szállítás napján valaki jelen legyen a megadott címen, aki át tudja venni a terméket.

Szállítási Károk és Elveszett Csomagok

Amennyiben a bútor szállítás közben megsérült, vagy a csomag nem érkezett meg, kérjük, hogy azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Minden károsodott termék esetén vizsgálatot indítunk, és a helyzet függvényében cserét vagy visszatérítést biztosítunk.

Kérjük, lehetőség szerint a csomagot a futár jelenlétében ellenőrizze, hogy sértetlen állapotban érkezett-e meg. Amennyiben bármilyen sérülést tapasztal, kérjük, a futárral jegyzőkönyvet készíttessen, mivel csak ilyen esetben tudjuk elfogadni a csomag sérülésére vonatkozó reklamációt.

Ha nincs mód a helyszíni ellenőrzésre, kérjük, a sérüléseket mielőbb jelezze felénk (legkésőbb 3 napon beül), és küldje el a károkat bemutató fotókat. Amennyiben a szállítási károkat nem jelzi időben, a reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Bútorszállításra Vonatkozó Speciális Előírások

A nagyobb méretű bútorok esetén a szállítás előtt ellenőrizze, hogy a bejáratok és a belső terek megfelelően megközelíthetőek és elegendő hely áll rendelkezésre. Ha a bútorok bejuttatása a lakásba vagy házba nem lehetséges, az ebből eredő szállítási problémákért nem vállalunk felelősséget.

Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van a szállítással kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:

• E-mail: info@klubfotel.hu
• Telefon: +36 20 550 8452